Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τελευταία Αναθεώρηση στις 11.03.2025

Ι. ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΑ

1. Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητά σας και η διαχείριση, προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν για την Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία με την επωνυμία “THE TIPPING POINT ΑΣΤΙΚΗ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗ’’ και διακριτικό τίτλο «TTP», η οποία εδρεύει στην Αθήνα επί της οδού Ευριπίδου αρ. 16-18,με Α.Φ.Μ. 997082964,  Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής  ("ΤΤP", ‘’ Εταιρεία’’, "εμείς", "εμάς", "μας"), προτεραιότητα. H παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας  Προσωπικών Δεδομένων  (εφεξής ‘’Πολιτική Απορρήτου’’) της Εταιρείας ενημερώνει εσάς που επισκέπτεστε τον διαδικτυακό τόπο genaieducation.gr ("Ιστότοπος’’ ή ‘’Ιστοσελίδα’’), ή υπό οποιαδήποτε άλλη ιδιότητά σας κάνετε χρήση των Υπηρεσιών που προσφέρονται στον Ιστότοπο για το Πρόγραμμα ή αιτείστε πληροφορίες και επικοινωνία από την Εταιρεία  ή αποστέλλονται emails ενημερωτικά για το Πρόγραμμα ή συμμετέχετε στο Πρόγραμμα όπως αυτό αναφέρεται στους Όρους χρήσης σε προωθητικές ή άλλες ενέργειές της Εταιρείας αναφορικά με τις Υπηρεσίες, ή κάνετε χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) του Ιστοτόπου και του Προγράμματος που προβάλλεται και δίδεται σε αυτό πρόσβαση μέσω του Ιστοτόπου ή άλλως, (εφεξής «εσείς», «σας») :


2.         ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Ενδέχεται να τροποποιήσουμε ή αντικαταστήσουμε το σύνολο ή/και μέρος της παρούσας Πολιτικής κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.  Εάν υπάρχουν ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική ή οι πρακτικές μας αναφορικά με τα δεδομένα σας μεταβληθούν στο μέλλον, θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιοποιώντας τις αλλαγές στον Ιστότοπο. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις αλλαγές, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική με αυτές (αλλαγές), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας  στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]. Να σημειώσουμε ότι οποιαδήποτε πληροφορία/ διευκρίνιση σας χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω, αναφορικά με τις ενδεχόμενες αλλαγές της παρούσας Πολιτικής, δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής. Σε κάθε περίπτωση, σας προτείνουμε να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκμεταλλευόμενοι τη δυνατότητα ότι θα τη βρίσκετε πάντοτε ως μόνιμο σημείο πληροφόρησης στην Ιστοσελίδα μας.

3. Η συνέχιση της πλοήγησή σας στον Ιστότοπο ή/και η χρήση των Υπηρεσιών (π.χ. κάνοντας αίτηση εγγραφής ή/και συμμετοχή αφού γίνει δεκτή η αίτηση και παρακολούθηση στο Πρόγραμμα), αναγνωρίζετε, βεβαιώνετε και αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου καθώς και τους Όρους Χρήσης του Ιστοτόπου. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με την παρούσα ή την τροποποίησή της, οφείλετε να μη προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή χρήση του Ιστοτόπου ή αγορά, πολύ δε περισσότερο στη χορήγηση προσωπικών δεδομένων, δικαιούστε δε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας. Σε κάθε περίπτωση για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας , ενώ διατηρείτε τα δικαιώματά σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως αυτά αναλύονται και περιγράφονται στην Ενότητα V παρακάτω.

ΙΙ.       ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ 

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία με την επωνυμία Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία με την επωνυμία “THE TIPPING POINT ΑΣΤΙΚΗ ΜΗ ΚΕΡΔΟΣΚΟΠΙΚΗ’’ και διακριτικό τίτλο «TTP», η οποία εδρεύει στην Αθήνα επί της οδού Ευριπίδου αρ. 16-18,με Α.Φ.Μ. 997082964,  Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ Αττικής. Η συλλογή των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται κατά την πλοήγηση στον Ιστότοπο και την χρήση των Υπηρεσιών του προγράμματος Genai Empowered Educators  (εφεξής “Πρόγραμμα”) και συγκεκριμένα μεταξύ άλλων μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου και των Συνδέσμων του Προγράμματος αυτού (όπως αυτοί ορίζονται στους Όρους Χρήστης του Ιστοτόπου) προσφέρει έως τις 30.06.2025 σε εκπαιδευτικούς πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, σύμφωνα με την περιγραφόμενη στο άρθρο 3 των Όρων Χρήσης διαδικασία (Όροι και Στάδια Υλοποίησης Προγράμματος),  ένα διαδραστικό πρόγραμμα που επικεντρώνεται στην αξιοποίηση εργαλείων Παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης (GenAI) στο πλαίσιο της διδασκαλίας, κατά την διάρκεια του οποίου οι συμμετέχοντες εκπαιδευτικοί εξασκούνται στις δυνατότητες των εργαλείων Παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης και αποκτούν γνώσεις και δεξιότητες για την αποτελεσματική και υπεύθυνη ενσωμάτωση αυτών των εργαλείων στο διδακτικό τους έργο και κατ’ επέκταση στην αναβάθμιση αυτού (εφεξής ‘’Υπηρεσίες’’).  

2. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας, e-mail : [email protected] και να μας υποβάλετε τα σχόλια, απορίες σας, παρατηρήσεις ή τυχόν παράπονά σας αναφορικά με την παρούσα Πολιτική και την εν γένει συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονο αναφορικά με ζητήματα προστασίας προσωπικών σας δεδομένων που τυχόν προκύπτουν από την επεξεργασία αυτών από την Εταιρεία, στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, που είναι η εποπτεύουσα Αρχή στη χώρα μας. Σχετικές λεπτομέρειες θα βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο www.dpa.gr. Θεωρούμε ωστόσο υποχρέωσή και καθήκον μας είναι να διαχειριστούμε τυχον προβληματισμούς σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, οπότε θα χαρούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

ΙΙΙ.      ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜENΩΝ

Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά́ ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων») το ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Τα δεδομένα αυτά δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα.

1.         ΤΙ δεδομένα συλλέγουμε για εσάς


Κατά την πλοήγησή σας στον Ιστότοπο ή στα Social Media και εν γένει κατά την παροχή των Υπηρεσιών του Ιστοτόπου, τη διάδραση στα Social Media (πχ. σχόλια, Likes κτλ.) ή άλλως, εμείς συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων για εσάς, είτε απευθείας από εσάς, ή από τρίτους ή τα οποία συλλέγουμε ή δημιουργούμε με ίδια μέσα (συμπεριλαμβανομένων των αυτοματοποιημένων μέσων).

Ενδεικτικά συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά σας δεδομένα:

i.  Δεδομένα Ταυτότητας και Επικοινωνίας: 

α. Κατά την αίτηση εγγραφή σας στο Πρόγραμμα που γίνεται μέσω του Ιστοτόπου και των Συνδέσμων του Προγράμματος, μας κοινοποιείτε υποχρεωτικά  : 



Τα παραπάνω είναι απαραίτητα για την πιστοποίησή σας από το ΙΕΠ ως εκπαιδευτικός και ούτως την αποδοχή ή μη της αίτησής σας αλλά και για την μετέπειτα εφόσον αυτή εγκριθεί συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα μέσω των Υπηρεσιών και των σταδίων υλοποίησης (ενδεικτικά στο να σας αποσταλεί με email το υλικό και οι οδηγίες συμμετοχής στο Πρόγραμμα, για να έχετε πρόσβαση στις Υπηρεσίες και τα στάδια του Προγράμματος) αλλά και για την επικοινωνία της εταιρείας μαζί σας για την υλοποίηση της συμμετοχής σας στο Πρόγραμμα  ή στα πλαίσια της λήψης εμπορικής επικοινωνίας από την Εταιρεία μας. Τα δεδομένα αυτά είναι υποχρεωτικά να κοινοποιηθούν από εσάς για την εγγραφή σας. 

β. Επαγγελματική απασχόληση, Φωτογραφία Προφίλ, Εταιρεία απασχόλησης, Zώνη Ώρας . Τα δεδομένα αυτά είναι προαιρετικά συμπλήρωσης στην φόρμα εγγραφής. 

ii. Δεδομένα δημογραφικά: Κατά την συμπλήρωση ερωτηματολογίου που αφορά στο Πρόγραμμα, οι συμμετέχοντες  καλούνται να επιλέξουν ηλικιακή ομάδα, κι όχι επακριβή ηλικία ή ημερομηνία γέννησης, φύλο χωρίς να είναι υποχρεωμένοι να το επιλέξουν, τομέα απασχόλησης, τίτλους σπουδών και εργασιακό καθεστώς. Τα παραπάνω δεδομένα βοηθούν στο να προσωποποηθούν οι Υπηρεσίες του Προγράμματος και για την ίδια την συμμετοχή του στο Πρόγραμμα. 

iii. Δεδομένα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή από τρίτους ιστοτόπους (όπως Facebook, LinkedIn, Gmail, Apple): Εάν αποκτήσετε πρόσβαση ή εγγραφείτε στον Ιστότοπο μέσω μιας υπηρεσίας μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή τρίτων παρόχων ή συνδέσετε μια Υπηρεσία του Ιστοτόπου σε μια υπηρεσία μέσων κοινωνικής δικτύωσης, στα δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί επίσης να περιλαμβάνεται το αναγνωριστικό χρήστη σας ή/και το όνομα χρήστη που σχετίζεται με αυτήν την υπηρεσία μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι πληροφορίες ή το περιεχόμενο που έχετε επιτρέψει στην υπηρεσία μέσων κοινωνικής δικτύωσης να κοινοποιήσει σε εμάς, καθώς και η φωτογραφία προφίλ σας, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οι λίστες φίλων σας, καθώς και τα προσωπικά δεδομένα που έχετε δημοσιοποιήσει σε σχέση με τη συγκεκριμένη υπηρεσία μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Όταν αποκτάτε πρόσβαση στις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου μέσω υπηρεσιών μέσων κοινωνικής δικτύωσης/ τρίτων παρόχων ή όταν συνδέετε μια Υπηρεσία του Ιστοτόπου με υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, εξουσιοδοτείτε την Εταιρεία να συλλέγει, να αποθηκεύει και να χρησιμοποιεί τα σχετικά προσωπικά δεδομένα και περιεχόμενο σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

iv. Δημόσια δεδομένα και δημοσιεύσεις που αποτελούνται ενδεικτικά από σχόλια ή περιεχόμενο που δημοσιεύετε στις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου αλλά και σε πίνακες μηνυμάτων, ομάδες συζήτησης, ιστολόγια και άλλα δημόσια forum χρηστών. Τα προσωπικά σας δεδομένα που συνοδεύουν το εν λόγω περιεχόμενο, στα οποία μπορεί να περιλαμβάνεται το ψευδώνυμο, το όνομα χρήστη, τα σχόλια, τα likes, η κατάσταση, οι πληροφορίες προφίλ και η φωτογραφία καθίσταται δημόσιες πληροφορίες. Οι δημόσιες πληροφορίες και δημοσιεύσεις είναι πάντα δημόσιες, πράγμα που σημαίνει ότι είναι διαθέσιμες σε όλους και μπορεί να εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης σε εξωτερικές μηχανές αναζήτησης.

v. Δεδομένα δραστηριότητας και λοιπά δεδομένα που μπορεί να συλλέγουμε αυτοματοποιημένα. Όταν αποκτάτε πρόσβαση και αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτοματοποιημένα συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις επισκέψεις (πληροφορίες σύνδεσης, πληροφορίες συσκευής, πληροφορίες δικτύου, πληροφορίες χρήσης). Για παράδειγμα :

vi. Δεδομένα που Συλλέγονται από Cookies και άλλες Τεχνολογίες Καταγραφής. Ενδέχεται να συλλέγουμε επίσης cookies και άλλες τεχνολογίες παρακολούθησης (όπως cookies του browser, εικονοστοιχεία, beacons) για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, δίνοντας μας τη δυνατότητα να εξατομικεύουμε το περιεχόμενό μας, βάσει των ενδιαφερόντων σας. Αυτές οι τεχνολογίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή και αποθήκευση δεδομένων δραστηριότητας σχετικά με τη χρήση, από μέρους σας, των Υπηρεσιών του Ιστοτόπου, όπως για παράδειγμα τις σελίδες που έχετε επισκεφτεί, το βίντεο και το υπόλοιπο περιεχόμενο που έχετε δει, τα ερωτήματα αναζήτησης που έχετε υποβάλει και τις διαφημίσεις που έχετε δει. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική μας περί Cookies.


2. ΠΩΣ συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

2.1.Συλλέγουμε ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ τα παρακάτω προσωπικά σας δεδομένα:


2.2. Συλλέγουμε με ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΜΕΣΑ τα αναφερόμενα ανωτέρω (III. 1 περιπτώσεις v-vi) δεδομένα και πληροφορίες για εσάς: 


2.3. Συλλέγουμε από τρίτους τα παρακάτω δεδομένα και πληροφορίες για εσάς:


2.4         Προσωπικά Δεδομένα από πρόσωπα κάτω των 16 ετών

Δεν συλλέγουμε εν γνώση μας, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 16 ετών. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ανθρώπους που είναι τουλάχιστον 16 ετών ή μεγαλύτεροι. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 16 ετών, μη χρησιμοποιείτε ή παρέχετε καμία πληροφορία σε εμάς, μην εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών των ενημερωτικών μας δελτίων, μην κάνετε καμία εγγραφή και μην δίνετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, ή στοιχείων επικοινωνίας σας (email κτλ.). Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομο κάτω των 16 ετών, θα τα διαγράψουμε πάραυτα εκτός αν έχει δοθεί συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Εάν θεωρείτε ότι μπορεί να έχουμε πληροφορίες από ή για ένα άτομο κάτω των 16 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας

2.5. Eυαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα 

Δεν συλλέγουμε και ζητάμε να μην μας στέλνετε και να μην αποκαλύπτετε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (όπως πληροφορίες σχετικά με τη φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τις πολιτικές απόψεις, τη θρησκεία ή άλλες πεποιθήσεις, την υγεία, το ποινικό υπόβαθρο ή τη συμμετοχή σας σε συνδικαλιστικές οργανώσεις) ή στον Ιστότοπο ή στην Εταιρεία ή κατά την διάρκεια ή μέσω των Υπηρεσιών της Εταιρείας ή με άλλο τρόπο.

3.  ΠΩΣ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ο κύριος λόγος για τον οποίο συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με το πρόσωπο σας είναι για να σας ενημερώσουμε και να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου και του Προγράμματος καθώς και να σας επιτρέπουμε να αλληλεπιδράσετε με αυτές τις Υπηρεσίες και ιδία την συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα. Η χρήση των Υπηρεσιών που παρέχονται από τον Ιστότοπο συμπεριλαμβανομένης και της συμμετοχής στο Πρόγραμμα και της πιστοποίησης συμμετοχής στο Πρόγραμμα προϋποθέτει τη διασφάλιση της δυνατότητας επικοινωνίας μαζί σας. Επιτρέπεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να παρέχουμε προσωποποιημένες υπηρεσίες, βάσει του νόμου (άρθρο 6(1β) του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679).Επίσης συλλέγουμε δεδομένα για :

– Να μετράμε, αναλύουμε και βελτιώνουμε τις εν λόγω Υπηρεσίες και λειτουργίες του Ιστοτόπου,

– Να παρέχουμε και να παραδίδουμε τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες που ζητάτε, να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες δραστηριότητας και να σας αποστέλλουμε τις σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των επιβεβαιώσεων αυτών,

– Να βελτιώνουμε την εμπειρία σας μέσω Υπηρεσιών (τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός διαδικτύου) παρέχοντας περιεχόμενο που μπορεί να θεωρήσετε σχετικό και ενδιαφέρον,

– Να επιλύουμε τεχνικά θέματα σχετικά με τις Υπηρεσίες και το Πρόγραμμα, και να σας αποστέλλουμε προειδοποιήσεις, ανανεώσεις, ειδοποιήσεις ασφαλείας και μηνύματα υποστήριξης και διαδικασιών,

– Να απαντούμε στα σχόλια, τις ερωτήσεις και τα αιτήματά σας, και να παρέχουμε υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών,

– Για σκοπούς συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους ή τις νομικές διαδικασίες ή/και για να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματα των αρμόδιων κυβερνητικών αρχών,

– Για την ολοκλήρωση μιας εταιρικής συναλλαγής όπως μιας προτεινόμενης ή πραγματικής αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, πώλησης, κοινοπραξίας, εκχώρησης, μεταβίβασης ή άλλης διάθεσης του συνόλου ή μέρους των δραστηριοτήτων, περιουσιακών στοιχείων ή αποθεμάτων της επιχείρησης (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε πτώχευσης ή παρόμοιων διαδικασιών). Για παράδειγμα, εάν η Εταιρεία συμμετέχει σε συγχώνευση ή μεταβίβαση του συνόλου ή ουσιώδους μέρους των δραστηριοτήτων της, η Εταιρεία δύναται να αποκαλύψει και να μεταφέρει τα προσωπικά σας δεδομένα στο μέρος ή στα μέρη που συμμετέχουν στη συναλλαγή ως μέρος της εν λόγω συναλλαγής,

– Να εξατομικεύουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες, και να προσφέρουμε διαφημίσεις, περιεχόμενο ή δυνατότητες που ταιριάζουν στα προφίλ ή τα ενδιαφέροντα του χρήστη,

– Να συνδέουμε ή να συνδυάζουμε με πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών σας και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας,

-Για την ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας, αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα,

- Για άλλους σκοπούς για τους οποίους θα σας ειδοποιούμε, ή θα προσδιορίζονται κατά περίπτωση, στο σημείο που συλλέγονται αρχικά οι πληροφορίες για εσάς.


4.   ΜΕ ΠΟΙΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα?


Η Νομική Βάση για τη χρήση των πληροφοριών σχετικά με εσάς είναι μία από τις ακόλουθες:

i. Εκτέλεση Συμφωνίας με εσάς ως συμβαλλόμενο μέρος

Συγκεκριμένα για την εγγραφή σας , την συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα και την επικοινωνία σε οποιοδήποτε στάδιο υλοποίησης του Προγράμματος προκειμένου να πραγματοποιηθεί η συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα μέσω του Ιστοτοπου και να ενημερωθεί το ΙΕΠ για την αίτηση συμμετοχής σας αλλά και για να ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές στο Πρόγραμμα, για θέματα διαχείρισης της συμμετοχής σας, για την πιστοποίηση της συμμετοχής σας στο Πρόγραμμα αλλά και για αλλαγές στους όρους χρήσης μας ή στη Δήλωση Απορρήτου και τις λοιπές πολιτικές που υιοθετεί η Εταιρεία.

ii. Έννομο επιχειρηματικό συμφέρον έναντι του οποίου δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα που έχετε για την προστασία των πληροφοριών.

Όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντα της Επιχείρησης ως νόμιμη βάση επεξεργασίας για τη συλλογή και τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων και κατάρτισης προφίλ) οφείλουμε να αξιολογούμε κατά πόσον έναντι της επεξεργασίας αυτής υπερισχύουν τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα ή οι ελευθερίες σας που επιβάλλουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε λάβει υπόψιν μας τα ζητήματα αυτά και όπου θεωρούμε ότι εάν υπάρχει κίνδυνος να επηρεάζεται κάποιο από τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα ή τις ελευθερίες σας δεν θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν στηριζόμαστε σε κάποια άλλη νόμιμη βάση επεξεργασίας.

iii. Τήρηση νομικής υποχρέωσης με την οποία δεσμευόμαστε

 Στα πλαίσια των δραστηριοτήτων της η Εταιρεία υποχρεούται στην επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων με σκοπό την τήρηση υποχρεώσεών της που απορρέουν από το νόμο. 

iv. Αν δεν ισχύει κανένα από τα παραπάνω, η συγκατάθεσή σας.

Ειδικότερα : 

Σκοπός Επεξεργασίας

Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε προς το σκοπό αυτόν

Νομιμοποιητική Βάση Επεξεργασίας

Λήψη, Διαχείριση και Εκτέλεση της αίτησης εγγραφής  σας και της συμμετοχής σας στο Πρόγραμμα (εφόσον πιστοποιηθεί η αίτηση ) με πιστοποίηση ταυτότητας από το ΙΕΠ:

·           υποβολή  αίτησης εγγραφής από τον συμμετέχοντα στο Πρόγραμμα 

·           καταχώρηση αίτησης συμμετοχής στο Πρόγραμμα

·            επιβεβαίωση συμμετοχής 


  • διενέργεια συμμετοχής   στον συμμετέχοντα στο Πρόγραμμα

·           Επικοινωνία με συμμετέχοντα για ενημερώσεις, ειδοποιήσεις αναφορικά με την αίτηση εγγραφής σας και την συμμετοχή σας 

·           Ενεργοποίηση μηχανισμών για αποφυγή απάτης εναντίων σας ή εναντίων μας

  • πιστοποίηση συμμετοχής 

 Δεδομένα Ταυτότητας και Δεδομένα Επικοινωνίας και Δημογραφικά Δεδομένα  όπως αναφέρονται ανωτέρω 


 

 

 

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) η εκτέλεση της σύμβασης  

β) η συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της

γ) έννομο συμφέρον

δ) συγκατάθεση σε ορισμένες επεξεργασίες δεδομένων που έχετε οικειοθελώς παραχωρήσει

 

Εξυπηρέτηση και διαχείριση του χρήστη ή/και μετέπειτα συμμετέχοντα κατά την χρήση του Ιστοτόπου, ή πριν ή μετά την συμμετοχή στο Πρόγραμμα  που περιλαμβάνει:

·           Επικοινωνία από τον συμμετέχοντα στα μέσα επικοινωνίας του Προγράμματος (συμβατικά μέσα, email ή σε πολυμέσα επικοινωνίας π.χ. Social Media)

·           Επικοινωνία από την Εταιρεία στα στοιχεία που δίνει ο χρήστης ή/και μετέπειτα συμμετέχων.

·           Εξυπηρέτηση του συμμετέχοντα γενικότερα για θέματα που σχετίζονται με την εταιρεία, τον Ιστότοπο, τις Υπηρεσίες, το Πρόγραμμα και την συμμετοχή του, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ·       

- Παράπονα ή διευκρινίσεις

·           Άσκηση δικαιωμάτων

·           Εν γένει διαχείριση και βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της εξυπηρέτησης του χρήστη στον Ιστότοπο

 

 

 

 

 

 

 

 

Η επεξεργασία για τον συγκεκριμένο σκοπό περιλαμβάνει

(α) τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα που μας δίνετε εσείς κατά την υποβολή του αιτήματός σας, ήτοι

·           Δεδομένα Ταυτότητας

·           Δεδομένα Επικοινωνίας

·           Δεδομένα Δραστηριότητας

·           Πληροφορίες που μας χορηγείτε σχετικές με το αίτημά σας

(β) δεδομένα που αναπτύσσουμε εμείς για εσάς.

 

 

 

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της Εταιρείας για την υιοθέτηση εργαλείων/μέσων εξυπηρέτησης των συμμετεχόντων πριν και μετά την συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα , για ανταπόκριση μας σε ερωτήματά σας που σχετίζονται με την άσκηση των δικαιωμάτων σας.

β) το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να ανταποκριθεί στα αιτήματά σας που μας υποβάλλετε μέσω διαφόρων διαύλων επικοινωνίας, να βελτιστοποιεί τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης και διαχείρισης των  χρηστών της και να παρέχει στους χρήστες της τη δυνατότητα να επικοινωνούν μαζί της καθώς και να διαχειρίζεται το οποιοδήποτε ζήτημά τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο με βάση και τις ανάγκες τους που είναι προς όφελος και του υποκειμένου και το οποίο ευλόγως αναμένεται από τα υποκείμενα.

Κάθε χρήστης δύναται να εναντιωθεί (opt-out) οποτεδήποτε από την πρόσβαση σε προσωπικά του στοιχεία για τον σκοπό αυτό, δηλώνοντάς το με επικοινωνία με την Εταιρεία σε όλα τα μέσα επικοινωνίας για οποιοδήποτε από τα ανωτέρω.

γ) εκτέλεση σύμβασης εφόσον επικοινωνείτε μαζί μας ειδικά για τη διαχείριση ζητημάτων που αφορούν στην συμμετοχή σας στο Πρόγραμμα και τις Υπηρεσίες του Ιστοτόπου 

δ) η συγκατάθεση του πελάτη για λήψη επικοινωνίας από την Εταιρεία προς τον σκοπό αυτό, όταν ζητάει ο ίδιος από την Εταιρεία να  επικοινωνήσει μαζί του.


Διαφήμιση & Marketing

· Διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης του χρήστη/συμμετέχοντα από τα παρεχόμενα προϊόντα- Υπηρεσίες του Ιστοτοπου και του Προγράμματος.

 

 

 

 

 

 

 

Για το σκοπό της διαφήμισης & marketing η Εταιρεία επεξεργάζεται:

Δεδομένα Ταυτότητας

Δεδομένα Επικοινωνίας

Δεδομένα Δραστηριότητας

Δεδομένα Cookies

ή/και συνδυασμό των ανωτέρω.

 

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) έννομο συμφέρον της Εταιρείας να επεξεργάζεται τα δεδομένα των χρηστών της που χορηγήθηκαν σε εμάς στο πλαίσιο χρήσης των Υπηρεσιών και συμμετοχής στο Πρόγραμμα   για το σκοπό της άμεσης εμπορικής επικοινωνίας για συναφή προϊόντα ή σκοπούς. 

 

β) συγκατάθεση στις περιπτώσεις που μας χορηγείτε οικειοθελώς τα δεδομένα σας, που μας εξουσιοδοτείτε να σας αποστέλλουμε ενημερώσεις,  όταν αποδεχόμενοι τόσο τα ανάλογα Cookies όσο και την αποστολή σε email

 Επιχειρηματικές αναλύσεις και βελτιώσεις για:

·           Αδιάλειπτη λειτουργία του Ιστοτόπου και του Προγράμματος

·           βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων

·           αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων

·           σύνταξη αναφορών και τήρησης δεδομένων

  • ενημέρωση ΙΕΠ και Τράπεζας Πειραιώς για την επιτυχία του Προγράμματος 

 

 

 

 

 

Τα στοιχεία που επεξεργαζόμαστε για το σκοπό αυτό αποτελούν έναν συνδυασμό πληροφοριών που εσείς μας παρέχετε (για παράδειγμα, τα στοιχεία εγγραφής, δεδομένα που λαμβάνουμε μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.  

 Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) συμμόρφωση με νομική υποχρέωση για ασφάλεια της πληροφορίας και την εμπιστευτικότητα

β) έννομο συμφέρον για την ασφάλεια των δικτύων και την αποτροπή της απάτης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα, για την επιχειρησιακή μας συνέχεια, την αναβάθμιση των συστημάτων μας και συνεργατών μας, για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας και την διαχείριση και βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων, των εμπορικών διαδικασιών μας, επεξεργασίες που υπερισχύουν  των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των υποκειμένων τα οποία ευλόγως αναμένουν ότι για τον σκοπό αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί η επεξεργασία.

 

 

Στατιστική ανάλυση προς αξιολόγηση και βελτίωση των υπηρεσιών και των διαδικασιών του Ιστοτόπου που περιλαμβάνει:

·           Αξιολόγηση και βελτίωση επιχειρηματικών διαδικασιών

·           Καλύτερη ανταπόκριση και διαχείριση του Ιστοτόπου 

·           Έρευνα ή/και ανάλυση για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών των χρηστών του Ιστοτόπου

·           Έρευνα και αξιολόγηση προς βελτίωση υφιστάμενων προϊόντων ή / και υπηρεσιών και ανάπτυξη νέων

·           Αξιολόγηση για τη δημιουργία νέων προγραμμάτων, προσφορών κλπ.

·           Υιοθέτηση νέων εμπορικών και επιχειρηματικών μοντέλων, προγραμμάτων και συνεργασιών.

·           Προώθηση της Επιχείρησης, των προϊόντων μας και των υπηρεσιών μας.

·           Διάθεση και εμπορία των προϊόντων μας και σε άλλες χώρες.

·           Διάθεση και εμπορία νέων προϊόντων και υπηρεσιών.

·           Διαφήμιση και προώθηση της Εταιρείας μας.

·           Βελτίωση των εμπειριών σας

·           Παράδοση συναφούς περιεχομένου

·           Έρευνες ποιότητας

Στατιστικές αναλύσεις

 

Όλα τα δεδομένα που θα συλλέξουμε στο πλαίσιο των προηγούμενων σκοπών επεξεργασίας (Δεδομένα Δραστηριότητας, Cookies, κ.α..) ως συγκεντρωτικά και μόνον στατιστικά στοιχεία, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα που δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση των υποκειμένων. Επίσης, θα χρησιμοποιούνται και δεδομένα που συλλέγονται από τα αντίστοιχα cookies που επιτελούν τέτοιου είδους επεξεργασία.

 

 

Η νομική βάση της συγκεκριμένης επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον της Επιχείρησης

α) για την περαιτέρω συμβατή επεξεργασία συγκεντρωτικών δεδομένων προς τον σκοπό της στατιστικής ανάλυσης για την βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της τηρώντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα συλλογής και επεξεργασίας στοιχείων που δεν ταυτοποιούν συγκεκριμένο υποκείμενο και δεν θίγουν τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων.

β) για τη διάθεση των προϊόντων μας στην ευρύτερη αγορά, για την ανάλυση της χρηστικότητας και λειτουργικότητας του Ιστοτόπου, για το βαθμό ικανοποίησης των χρηστών μας, για τις προτιμήσεις των χρηστών μας αναφορικά με τις προσφερόμενες Υπηρεσίες, για τη βελτίωση της  επιχειρηματική μας απόδοσης για τη βελτίωση των συνεργασιών μας, πάντα με σεβασμό στα δικαιώματα, ελευθερίες και συμφέροντα σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. 

 

 


5.   Σε ποιους ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ τα προσωπικά σας δεδομένα σας 


5.1. Η Εταιρεία δύναται να κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς της Ενότητας ΙΙΙ.2 στις ακόλουθες κατηγορίες:


i. Στο πλαίσιο λειτουργίας του Ιστοτόπου και της υλοποίησης του Προγράμματος, της παροχής των Υπηρεσιών του και της καλύτερης εξυπηρέτησης σας, η Εταιρεία μας δύναται να συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες οι οποίες παρέχουν σε εμάς υποστήριξη, υπηρεσίες  και αποκτούν πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα σας είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που προσφέρουν.Ενδεικτικά , η Εταιρεία συνεργάζεται με 

ii. Σε συνδεδεμένες εταιρείες υπό την ιδιότητά τους ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων ή επεξεργαστές δεδομένων.

iii. Στις αρμόδιες αρχές για σκοπούς συμμόρφωσης με τους ισχύοντες νόμους.

iv. Στους συνεργάτες μας, στις συνδεδεμένες με αυτές εταιρείες και στις θυγατρικές τους, διανομείς, μεταπωλητές, κανάλια συνεργατών και/ή δικαιοδόχοι, όπου χρειάζεται, για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες τις οποίες ζητάτε ή για να υποστηρίξουμε την προωθητική μας δραστηριότητα ή στο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.

v. σε δικαστήρια, σε δικαιοδοτικές αρχές, και άλλα κυβερνητικά όργανα εάν απαιτείται να πράξουμε κάτι τέτοιο εκ του νόμου ή από νομικές διαδικασίες ή εάν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι αναγκαία ή κατάλληλη για την αποφυγή σωματικής βλάβης ή οικονομικής απώλειας ή σε σχέση με έρευνα ύποπτης ή πραγματικής παράνομης δραστηριότητας.

vi. Εάν έχετε συμφωνήσει να λαμβάνετε απ’ευθείας εμπορική προώθηση από εμάς και τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες, μπορούμε επίσης να μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας για το σκοπό αυτό.

vii. σε τρίτο στον οποίο διατηρούμε το δικαίωμα να επιλέξουμε να μεταβιβάσουμε το σύνολο ή μέρος της επιχείρησής μας. 


5.2. Σύνδεσμοι προς Άλλες Ιστοσελίδες

Οι Υπηρεσίες μας μπορεί να παρέχουν συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες και υπηρεσίες για τη διευκόλυνση και την ενημέρωσή σας. Αυτές οι άλλες ιστοσελίδες και υπηρεσίες μπορεί να λειτουργούν ανεξάρτητα από εμάς. Οι ιστοσελίδες προς τις οποίες παρέχουμε συνδέσμους μπορεί να έχουν δικές τους προειδοποιήσεις ιδιωτικότητας και όρους χρήσης, τους οποίους σας παροτρύνουμε να διαβάσετε εάν επισκεφθείτε οποιαδήποτε ιστοσελίδα ή υπηρεσία μέσω συνδέσμου. Στο βαθμό που οι ιστοσελίδες ή υπηρεσίες που επισκέπτεστε μέσω συνδέσμου δεν σχετίζονται με τις Υπηρεσίες μας και το Πρόγραμμά μας, δεν φέρουμε καμία ευθύνη γι’ αυτές.


6.   ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ των προσωπικών σας δεδομένων σε ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

Η Εταιρεία διατηρεί κατά κανόνα τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση που πρόκειται να διαβιβασθούν δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου για τις οποίες δεν υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή σε Διεθνείς Οργανισμούς, θα λαμβάνονται όλες οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σχετικά με τις διαβιβάσεις προς τρίτες χώρες.  



IV.     ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ


  1. Για την ΑΣΦΑΛΕΙΑ των προσωπικών σας δεδομένων η Εταιρεία μας λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε από μη εξουσιοδοτημένη δημοσιοποίηση, χρήση, μετατροπή ή καταστροφή. Κατά περίπτωση, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση και άλλες τεχνολογίες που μπορούν να συμβάλουν στη διασφάλιση των πληροφοριών που παρέχετε. Ζητούμε επίσης από τους λοιπούς παρόχους υπηρεσιών μας να συμμορφώνονται με τις αυστηρές απαιτήσεις περί προστασίας και ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων. Η Εταιρεία μέσω και των αντίστοιχων συμβατικών δεσμεύσεων και των συνεργατών της, λαμβάνει όλα εκείνα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια αυτών στο περιβάλλον της πλατφόρμας τελεί υπό την επιφύλαξη λόγων που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής της, καθώς και λόγων που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από την Εταιρεία ή λόγων ανωτέρας βίας ή τυχηρών γεγονότων. Eίναι επίσης δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι ο εξοπλισμός (π.χ. προσωπικός υπολογιστής), λογισμικό, τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός  που χρησιμοποιείτε είναι επαρκώς ασφαλής και προστατεύεται από κακόβουλο  λογισμικό (όπως π.χ. ιούς). Πρέπει να γνωρίζετε ότι χωρίς επαρκή μέτρα ασφάλειας υπάρχει ο κίνδυνος τα δεδομένα, καθώς και οι κωδικοί που χρησιμοποιείτε να γνωστοποιηθούν σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.


  1. Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας έως και ένα εξάμηνο ημέρες μετά την ολοκλήρωση του Προγράμματος (15.06.2025). Μετά το πέρας του χρόνου διατήρησης, η Εταιρεία  θα μεριμνά για την ασφαλή καταστροφή ή/και διαγραφή των δεδομένων σας, εκτός εαν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο.


 V. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

1. Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας και επεξεργαζόμαστε, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκού Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 περί προστασίας προσωπικών δεδομένων:

α) Δικαίωμα πρόσβασης: Να μας ζητήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά ώστε να επιβεβαιώσετε ότι τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με το νόμο ή/και τις δικές σας εντολές και προτιμήσεις,

β) Δικαίωμα διόρθωσης: μπορείτε να μας ενημερώσετε για οποιεσδήποτε αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα ή μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα κρατάμε σχετικά με εσάς.

γ) Δικαίωμα διαγραφής ή περιορισμού της επεξεργασίας : σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που κρατάμε σχετικά με εσάς ή να εναντιωθείτε (δικαίωμα εναντίωσης)  σε συγκεκριμένους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εφόσον βεβαίως ο νόμος δεν μας υποχρεώνει για το αντίθετο.

δ) Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας δώσατε σε ένα τρίτο μέρος.

ε) Όπου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τη συναίνεσή σας, έχετε δικαίωμα να ανακαλέστε τη συναίνεση αυτή οποτεδήποτε υπό την επιφύλαξη του εφαρμοστέου νόμου. 

2. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή εάν έχετε κάποιο παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας της Ενότητας ΙΙ. Σε περίπτωση υποβολής αιτήματος για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, η Εταιρεία θα ανταποκριθεί στο σχετικό αίτημά σας εντός ενός (1) μηνός από την υποβολή του. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) ακόμη μήνες, κατόπιν προηγούμενης ενημέρωσής σας, λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα του αιτήματος και του αριθμού των υπό επεξεργασία αιτημάτων.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, μπορείτε, οποτεδήποτε, να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στη Ενότητα II.2.  Το αιτούν υποκείμενο δεδομένων πρέπει να συμπεριλάβει στο αίτημά του το όνομά του/της και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη φύση και την ημερομηνία του αιτήματος. Το υποκείμενο δεδομένων πρέπει να λάβει ενημέρωση περί λήψεως από την Εταιρεία του αιτήματός του εντός 72 ωρών από την παραλαβή του αιτήματος. Μόλις η Εταιρεία λάβει ένα αίτημα από άτομο για την την ασκηση των Δικαιωμάτων Προστασίας Δεδομένων του, η Εταιρεία θα διορίσει χωρίς καθυστέρηση και όχι αργότερα από 72 ώρες από τη στιγμή που ενημερώθηκε γι' αυτό, ένα άτομο από την Εταιρεία που θα επιβλέψει την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων και, εάν χρειάζεται επιπλέον πληροφορίες, η Εταιρεία θα επικοινωνήσει με το υποκείμενο δεδομένων. Η Εταιρεία πρέπει να: (α) διασφαλίσει ότι το αντικείμενο του αιτήματος άσκησης δικαιωμάτων είναι επαρκώς σαφές. Εάν δεν είναι σαφές, το άτομο που απαντά από την Εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσει με τον αιτούντα για να ζητήσει περαιτέρω πληροφορίες και (β) να ελέγξει ότι η ταυτότητα του αιτούντα έχει επαληθευτεί. Αυτό πρέπει να περιλαμβάνει τόσο απόδειξη ταυτότητας όσο και απόδειξη διεύθυνσης. 

Μόλις η Εταιρεία λάβει οποιεσδήποτε επιπλέον πληροφορίες που απαιτούνται για το αντικείμενο του αιτήματος και τα κατάλληλα έγγραφα επαλήθευσης της ταυτότητας από τον αιτούντα, η Εταιρεία αναγνωρίζει την ορθή παραλαβή του αιτήματος περί άσκησης δικαιωμάτων μέσω επικοινωνίας στον αιτούντα. Στη συνέχεια, η Εταιρεία πρέπει να επιβεβαιώσει εάν το αίτημα περί άσκησης δικαιωμάτων είναι έγκυρο. Εάν το αίτημα δικαιωμάτων δεν είναι έγκυρο, η Εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσει με τον αιτούντα και να εξηγήσει τους λόγους για τους οποίους το αίτημα δικαιωμάτων δεν είναι έγκυρο. Ωστόσο, εάν το αίτημα περί άσκησης δικαιωμάτων είναι έγκυρο, η Εταιρεία θα πρέπει να ενεργήσει κατάλληλα και να ανταποκριθεί στο αίτημα δικαιωμάτων. Όλα τα αιτήματα άσκησης δικαιωμάτων θα ολοκληρωθούν εντός ενός ημερολογιακού μήνα από την παραλαβή του αιτήματος δικαιωμάτων και, κατά περίπτωση, εάν απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες για την επαλήθευση της ταυτότητας του αιτούντος,, η προθεσμία θα είναι ένας ημερολογιακός μήνας από την ημερομηνία παραλαβής του μεταγενέστερου εγγράφου.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η εξέταση, διερεύνηση κι επίλυση ενός αιτήματος άσκησης δικαιωμάτων δύναται να απαιτήσει από τρίτα μέρη (π.χ. TTP Παρόχους και άλλα τρίτα μέρη με τα οποία η Εταιρεία μοιράζεται προσωπικά δεδομένα) να προβούν σε ορισμένες ενέργειες, για παράδειγμα να τροποποιήσουν τα αρχεία τους ως απόκριση σε αίτημα διόρθωσης προσωπικών πληροφοριών, ή να διαγράψουν προσωπικές πληροφορίες που διατηρούν ως απάντηση σε αίτημα διαγραφής. Ως εκ τούτου, σε αυτή την περίπτωση η Εταιρεία επικοινωνεί με όλα τα τρίτα μέρη που έχουν προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον αιτούντα και τους ζητά να προβούν σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες και εν τέλει να επιβεβαιώσουν αποδεικτικώς στην Εταιρεία ότι το έχουν κάνει.  Αντίγραφα όλης της αλληλογραφίας και του λοιπού υλικού που έλαβε η Εταιρεία σε σχέση με οποιοδήποτε αίτημα περί άσκηση δικαιωμάτων θα διατηρηθούν στα αρχεία της Εταιρείας για 2 χρόνια. 

Εφόσον θεωρείτε ότι προσβάλλονται με οποιονδήποτε τρόπο τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλλετε και καταγγελία στην αρμόδια Εποπτική Αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Ταχυδρομική Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα

Τηλεφωνικό Κέντρο: +30-210 6475600

Fax: +30-210 6475628

Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: [email protected]

Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα μας genaieducation.gr (εφεξής Ιστοσελίδα) σέβεται την ιδιωτικότητά σας και προσπαθεί να συγκεντρώνει μόνο τα στοιχεία σας, τα οποία είναι απαραίτητα για την εύρυθμη λειτουργία της, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ένα πολύ υψηλό επίπεδο εμπειρίας χρήσης της. Παρότι τα cookies από μόνα τους δεν μπορούν να αναζητήσουν ή να επεξεργαστούν τις πληροφορίες σας ή να πραγματοποιήσουν αναζήτηση στον υπολογιστή σας, αποθηκεύουν προσωπικές σας πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό επισκεψιμότητας ιστοσελίδων ή τις ηλεκτρονικές σας αγορές.

1.Τι είναι τα cookies και πως τα χρησιμοποιούμε;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων αποτελούμενα από κείμενα και αριθμούς που αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιείτε (Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer) που περιέχουν πληροφορίες που επιτρέπουν στο διαδικτυακό τόπο να απομνημονεύει τις σημαντικές πληροφορίες που θα κάνουν την χρήση του genaieducation.gr πιο αποτελεσματική και χρήσιμη για εσάς. Είναι ένα μικρό αρχείο γραμμάτων και αριθμών  και το οποίο αποθηκεύουμε στον φυλλομετρητή σας ή στον σκληρό δίσκο της συσκευής σας. Το cookie μπορεί να περιέχει πληροφορίες, όπως το ID χρήστη ή τις προτιμήσεις του, τις οποίες η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί για να εξατομικεύσει  το περιεχόμενο, να καταγράφει τις σελίδες που έχετε επισκεφθεί ή να αποθηκεύσει τον κωδικό σας ώστε να μην χρειάζεται να τον εισάγετε κάθε φορά που επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας. Τα cookies σας βοηθούν ώστε να διατηρήσετε τις προσωπικές σας ρυθμίσεις και μας βοηθούν να διαμορφώσουμε την Ιστοσελίδα μας σύμφωνα με αυτές. Τα cookies δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τη συσκευή σας.

 Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους τύπους cookies:


Η Iστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies που είναι απαραίτητα για την πλοήγηση και τη λειτουργία συγκεκριμένων δυνατοτήτων τους. Για παράδειγμα, αυτά τα cookies βοηθούν τον Ιστότοπο να αυθεντικοποιήσει, εσάς και τη συσκευή σας.

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί επίσης διάφορους τύπους μη απαραίτητων cookies για τους σκοπούς που εξηγούνται παρακάτω. Εάν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε αυτά τα cookies, συγκεκριμένες λειτουργίες του Ιστοτόπου, όπως η πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή η πραγματοποίηση αγορών, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να κατανοήσει πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του, προκειμένου να βελτιώσει την απόδοσή του. Τα cookies απόδοσης δημιουργούν συγκεντρωτικές, μη προσωποποιημένες πληροφορίες που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τάσεις και μοτίβα χρήσης, οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για επιχειρηματική ανάλυση, βελτιώσεις ιστότοπου και υπηρεσιών, καθώς και τον προσδιορισμό μετρήσεων απόδοσης. Για παράδειγμα, αυτά τα cookies βοηθούν στην παρακολούθηση του αριθμού των επισκεπτών στον Ιστότοπο.

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να θυμάται τις επιλογές σας κατά την επίσκεψή σας σε αυτόν. Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον Ιστότοπο να αναγνωρίζει τη συσκευή σας, ώστε να μην χρειάζεται να εισάγετε τις ίδιες πληροφορίες επανειλημμένα. 

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να εξατομικεύει την εμπειρία σας κατά την επίσκεψή σας σε αυτόν. Αυτά τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παροχή περιεχομένου που προσαρμόζεται στα ενδιαφέροντά σας, βάσει συμπερασμάτων που αντλούνται από τις συνήθειες περιήγησής σας στον Ιστότοπο.

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να σας παρέχει στοχευμένες διαφημίσεις. Ενδέχεται να συνεργαστούμε με διαφημιστικά πρακτορεία για την τοποθέτηση cookies που βοηθούν στην εμφάνιση διαφημίσεων που παραπέμπουν σε ιστότοπους τρίτων. Αυτοί οι τύποι cookies τρίτων μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε ποιες διαφημίσεις βλέπετε και με ποιες αλληλεπιδράτε, τόσο στον ιστότοπό μας όσο και σε ιστότοπους τρίτων. Αυτό μας βοηθά να μετράμε την επιτυχία των διαφημιστικών μας καμπανιών. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας δεν αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στον ιστότοπο τρίτου.

2. Πως μπορώ να απενεργοποιήσω ή να αποτρέψω την χρήσης cookies στην Ιστοσελίδα;

Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies κατά την πρώτη επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα, δίνοντάς σας την δυνατότητα να επιλέξετε ποια είδη cookies συναινείτε να χρησιμοποιηθούν. Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σας καθώς και να διαγράψετε όλα τα cookies που έχουν αποθηκευτεί πρόσφατα στον browser. Σε περίπτωση που επιλέξετε να αποκλείσετε όλα τα cookies ( συμπεριλαμβανομένων των απαραίτητων cookies), ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα τα τμήματα του Iστότοπού μας. Όλα τα προγράμματα περιήγησης σας επιτρέπουν να περιορίσετε τη συμπεριφορά των cookies ή να απενεργοποιήσετε τα cookies στις ρυθμίσεις ή τις επιλογές του προγράμματος περιήγησης. Τα βήματα για να γίνει αυτό είναι διαφορετικά για κάθε πρόγραμμα περιήγησης και μπορείτε να βρείτε οδηγίες στο μενού “Βοήθεια” του προγράμματος περιήγησής σας ή μεταβαίνοντας στη διεύθυνση www.allaboutcookies.org. Σημειώστε, ωστόσο, ότι χωρίς τα cookies ενδέχεται να μην μπορείτε να εκμεταλλευτείτε πλήρως όλες τις δυνατότητες της Ιστοσελίδας μας.

Οδηγίες για απενεργοποίηση και διαγραφή σε προγράμματα περιήγησης, μπορείτε να βρείτε στους παρακάτω συνδέσμους:

3.  Διάρκεια των cookies

Εκτός από τα απαραίτητα cookies, όλα τα cookies θα λήγουν μετά από 2 χρόνια.